Quick Casino

Sådan Sletter Du Din Konto

Vi er altid kede af at se vores spillere forlade Quick Casino, men vi respekterer fuldt ud dit valg. Uanset om du blot har brug for en pause, eller du ønsker at lukke din konto permanent, finder du her al den nødvendige information til at gennemføre processen sikkert og korrekt.

Forskellen På At Slette og Pause

Inden du træffer din beslutning, er det vigtigt at kende forskellen på permanent sletning af kontoen og en midlertidig pause via ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere).

Dine Muligheder

  • Permanent Lukning: Kontoen lukkes endegyldigt. Eventuelle indestående midler vil blive udbetalt, og du kan ikke åbne kontoen igen med det samme MitID.
  • ROFUS Udelukkelse: En national ordning, hvor du kan udelukke dig selv midlertidigt (fx 3, 6 eller 12 måneder) eller permanent fra alle licenserede casinoer i Danmark.
  • Midlertidig Pause: Indstil en personlig køle-af-periode direkte på din profil, hvis du blot har brug for et par dages pause.

Konsekvenser Ved At Slette Kontoen

✅ Gode Råd Før Sletning

  • Udbetal alle dine midler først.
  • Tjek at du ikke har igangværende bonusser.
  • Download din transaktionshistorik.

❌ Hvad Du Mister

  • Din VIP-status og loyalitetspoint annulleres.
  • Adgang til eksklusive fremtidige tilbud.
  • Du kan ikke fortryde sletningen efter fuldførelse.

Trin-for-Trin Vejledning Til Sletning

  1. Log Ind: Gå til Quick Casino og log ind med dit MitID for at verificere din identitet.
  2. Udbetal Midler: Gå til kassen og anmod om udbetaling af eventuelle resterende penge.
  3. Kontakt Kundeservice: Åbn Live Chatten eller send en e-mail til vores support og anmod om sletning af konto.
  4. Bekræftelse: Supporten vil bekræfte din anmodning og lukke kontoen permanent.

Brug For At Kontakte Os?

Vores dedikerede kundeserviceteam sidder klar til at assistere dig med sikker og fortrolig lukning af din profil.

Kontakt Support Nu

FAQ Om Sletning af Konto

Kan jeg slette min konto selv?

For at sikre den højeste sikkerhed kræver fuld sletning, at du kontakter vores support. Dette er for at forhindre misbrug af din konto.

Hvad sker der med mine penge?

Quick Casino overfører altid dine eventuelle restbeløb til din bankkonto, før vi lukker kontoen permanent. Du mister aldrig dine egne penge.

Gemmer I mine data?

Ifølge Hvidvaskningsloven i Danmark er vi forpligtet til at gemme visse transaktionsdata i 5 år. Alt andet bliver slettet eller anonymiseret i henhold til GDPR.

Kan jeg få en ny konto senere?

Hvis du anmoder om permanent sletning, kan du af sikkerhedsmæssige årsager oftest ikke oprette en ny konto på samme MitID i fremtiden.